Helpdesk

Hulp bij het betellen van Kruidvat Medicijnen

Hoe kunnen wij helpen?

Medicijnen bestellen

Hoe kan ik voor mijn bestelling betalen?

Voor het online bestellen van medicijnen in onze webshop kun je kiezen uit de volgende twee betaalmethodes:

  1. 1. iDEAL (Nederland)
  2. 2. Bancontact (Belgie)

Op verzoek is het ook mogelijk een handmatige bankoverschrijving te doen. Hiervoor kun je het beste even contact opnemen.

Is het product op voorraad?

Zolang het product bestelbaar is, is het bij ons op voorraad. Mocht de levertijd langer zijn dan de standaard levertijd. dan staat dit bij het product vermeld.

Hoe weet ik dat mijn bestelling verstuurd is?

Wij sturen bij het verzenden van een bestelling, altijd een e-mail met de mededeling dat uw medicijnen onderweg zijn.

Kan ik een bestelling annuleren?

Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij de bestelling nog annuleren.

Vragen over Kruidvat Medicijnen

Zijn de slaappillen origineel?

Ja. Al onze medicijnen zijn afkomstig uit Europese erkende en geregistreerde apothekers. De medicijnen worden geseald in strips verzonden.

Krijg ik precies het merk dat weergegeven wordt?

Omdat de vrije markt voor medicijnen beperkt is, kan het voorkomen dat je een ander merk medicijn ontvangt dan op de afbeelding is weergegeven. Wel zijn al onze medicijnen afkomstig van erkende apothekers in Europa. Je ontvangt dus altijd een origineel product met de juiste ingredienten.

Bestel je bijvoorbeeld Temazepam. Dan ontvang je ook het medicijn Temazepam in de jusite dosering. Het kan wel zijn dat het merk afwijkt. Bijvoorbeeld APOTEX of een ander EU merk in plaats van PCH.

Hoe worden de medicijnen verpakt?

Alle medicatie wordt geseald in blisters(strips) verzonden. Er worden geen doosjes meegeleverd. Wel wordt er altijd het juiste product met de jusite dosering geleverd.

Waar komen de slaapmiddelen vandaan?

Alle slaapmedicatie is uitsluitend afkomstig van apothekers en leveranciers van erkende apothekers in Europa.

Gewijzigde bereikbaarheid klantenservice

Vanaf heden is de klantenservice via de mail actief tussen 09:00 en 14:00. Doorgaans betekend dit dat jou vragen en antwoorden op werkdagen altijd binnen 24 uur behandeld worden. Wil je zo snel mogelijk geholpen worden? Dan adviseren we jou op werkdagen binnen deze tijden te mailen. Mailen kan naar support @ slaappillen . eu.